FAQ

secureOne ist eine digitale Sicherheitsplattform, die Menschen, Organisationen und öffentliche Räume miteinander vernetzt. Über die App können Nutzer im Notfall Hilfe anfordern, persönliche Notfallkontakte hinterlegen und sicherheitsrelevante Informationen zu bestimmten Orten oder Veranstaltungen erhalten.

Nutzer installieren die secureOne App und können darin Notfallkontakte hinzufügen sowie Informationen zu secureOne Spaces abrufen. Veranstalter, Organisationen oder Behörden können über eine Webplattform Karten, Informationspunkte und Nachrichten definieren, die den Nutzern direkt in der App angezeigt werden.

secureOne Spaces sind digitale Bereiche, denen du folgen kannst, um relevante Informationen, Sicherheitsmeldungen und Updates zu erhalten.

Ein Space kann zum Beispiel ein Event, ein öffentlicher Ort, eine Organisation oder ein bestimmtes Gebiet sein. Sobald du dich in einem secureOne Space befindest, wird dieser automatisch auf der Karte in der App angezeigt.

Innerhalb eines Spaces können Nutzer wichtige Informationen, Hinweise oder Live-Updates erhalten. Wird ein Notfall innerhalb eines Spaces ausgelöst, wird automatisch das zuständige Personal vor Ort informiert, damit Hilfe schnell und gezielt geleistet werden kann.

Mit einem Klick kann ein Alarm ausgelöst werden. Befindest du dich in einem secureOne Space, wird der Alarm automatisch an das zuständige Personal vor Ort weitergeleitet. Zusätzlich können deine hinterlegten Notfallkontakte informiert werden.

Wenn ein Alarm ausgelöst wird, passiert Folgendes:

• Der Notfall wird sofort an das zuständige Sicherheitspersonal innerhalb des secureOne Spaces übermittelt.

• Deine hinterlegten Notfallkontakte können automatisch informiert werden.

• Der Standort der auslösenden Person kann übermittelt werden, damit Hilfe schnell gefunden werden kann.

• Notfallbenachrichtigungen können den „Do Not Disturb“-Modus des Smartphones übersteuern, damit wichtige Alarme nicht übersehen werden.

So wird sichergestellt, dass ein Notfall schnell erkannt wird und Hilfe gezielt reagieren kann.

Nein. Die App kann auch im Alltag genutzt werden, zum Beispiel um Notfallkontakte zu informieren oder persönliche Sicherheitsfunktionen zu nutzen. secureOne Spaces erweitern die App jedoch um standortbezogene Informationen und direkte Kommunikation mit Organisatoren oder Behörden.

Je nach Space können unterschiedliche Inhalte angezeigt werden, zum Beispiel:

• wichtige Hinweise und Ankündigungen

• Sicherheitsmeldungen oder Warnungen

• Live-Updates zu secureOne Spaces

• Informationen zu wichtigen Punkten oder Anlaufstellen auf der Karte

Ja. Verantwortliche eines secureOne Spaces können über die Plattform Nachrichten oder wichtige Hinweise an alle Nutzer senden, die diesem Space folgen oder sich darin befinden.

secureOne legt grossen Wert auf Datenschutz und verwendet nur die Daten, die für die Bereitstellung der Sicherheitsfunktionen notwendig sind.

Die App kann von Privatpersonen kostenlos heruntergeladen und genutzt werden.